Τρόποι Αποστολής & Παράδοσης
§1 Τρόποι Αποστολής και Παράδοσης – Χρόνος Παράδοσης
§1.1 Παραλαβή από το Φυσικό Κατάστημα
Αφορά την παραλαβή προϊόντων από το φυσικό μας κατάστημα που εδρεύει στη διεύθυνση Τενέδου 61 & Μεγίστης 1, Κυψέλη, 11361, Αττική.
§1.2 Συνεννόηση πριν την Παραλαβή
Για να παραλάβετε την παραγγελία σας από το φυσικό μας κατάστημα, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει με κάποιον εκπρόσωπο του τμήματος πωλήσεων της εταιρείας μας, για να επιβεβαιώσετε την ορθότητα και τη διαθεσιμότητα της παραγγελίας σας.
§1.2 Επιπλέον Χρόνος για την Παραλαβή
Επιπλέον για παραγγελίες που χρειάζονται επεξεργασία για να εκτελεσθούν (π.χ. τροποποίηση κατόπιν συνεννόησης, εφαρμογή προστατευτικού υλικού κλπ) θα πρέπει να έχετε ενημερωθεί για την ακριβή ώρα που θα είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα παραλάβετε.
§1.3 Ημέρες και Ώρες Παραλαβών από το Φυσικό Κατάστημα
Οι παραλαβές παραγγελιών από το φυσικό μας κατάστημα γίνονται τις εργάσιμες ημέρες και ώρες όπως φαίνεται στο κάτω αριστερά μέρος της Ιστοσελίδας, όπου αναγράφονται αναλυτικά τα ωράρια λειτουργείας ανά ημέρα.
§2 Αποστολή Προϊόντων εντός Αττικής
§2.1 Τρόπος Αποστολής
Η εταιρεία μας αναλαμβάνει την αποστολή των προϊόντων με συνεργαζόμενη μεταφορική Εταιρεία.
§2.2 Ασφάλισης Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται κατόπιν σχετικής ασφάλισης, με κόστος το οποίο επιβαρύνεται ο πελάτης κατόπιν συνεννόησης.
§2.3 Κόστος Αποστολής
Με βάση τα ισχύοντα δεδομένα ο τιμοκατάλογος ορίζεται ως εξής.
| Ταχυδρομική Περιοχή | Τ.Κ. | Παράδοση επί πεζοδρομίου | Παράδοση στον χώρο σας |
|---|---|---|---|
| ΑΓΙΑ ΒΑΡΒΑΡΑ | 12351 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΠΕΤΡΟΥΠΟΛΗ | 13231 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΝΩ ΛΙΟΣΙΑ | 13341 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΚΑΜΑΤΕΡΟ | 13451 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΖΕΦΥΡΙ | 13501 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΘΡΑΚΟΜΑΚΕΔΟΝΕΣ | 13676 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΛΥΚΟΒΡΥΣΗ | 14123 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΝΕΑ ΧΑΛΚΗΔΟΝΑ | 14343 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΑΓΙΟΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ | 14565 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΠΟΛΙΤΕΙΑ | 14565 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΚΡΥΟΝΕΡΙ | 14568 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΑΝΟΙΞΗ | 14569 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΔΡΟΣΙΑ | 14572 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΡΟΔΟΠΟΛΗ | 14574 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΣΤΑΜΑΤΑ | 14575 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΔΙΟΝΥΣΟΣ | 14576 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΕΚΑΛΗ | 14578 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΝΕΑ ΕΡΥΘΡΑΙΑ | 14671 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΠΕΥΚΗ | 15121 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΜΕΛΙΣΣΙΑ | 15127 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΒΡΙΛΗΣΙΑ | 15235 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΠΕΝΤΕΛΗ | 15236 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΝΕΑ ΠΕΝΤΕΛΗ | 15236 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΦΙΛΟΘΕΗ | 15237 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΑΝΘΟΥΣΑ | 15344 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΓΕΡΑΚΑΣ | 15344 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΠΑΛΛΗΝΗ | 15344 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΣΤΑΥΡΟΣ ΑΓ. ΠΑΡΑΣΚΕΥΗΣ | 15344 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΑΝΘΟΥΣΑ | 15349 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΠΑΛΛΗΝΗ | 15351 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΓΛΥΚΑ ΝΕΡΑ | 15354 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΝΕΟ ΨΥΧΙΚΟ | 15451 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΨΥΧΙΚΟ | 15452 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΠΑΠΑΓΟΣ | 15669 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΘΗΝΑ | 16121 | 10,00 € | 25,00 € |
| ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗ | 16671 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΒΑΡΗ | 16672 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΒΟΥΛΑ | 16673 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΕΛΛΗΝΙΚΟ | 16777 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΤΑΥΡΟΣ | 17778 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΑΓΙΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΡΕΝΤΗΣ | 18233 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΔΡΑΠΕΤΣΩΝΑ | 18648 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΠΕΡΑΜΑ | 18863 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΚΕΡΑΤΕΑ | 19001 | 50,00 € | 65,00 € |
| ΠΑΙΑΝΙΑ | 19002 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΜΑΡΚΟΠΟΥΛΟ | 19003 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΣΠΑΤΑ | 19004 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΝΕΑ ΜΑΚΡΗ | 19005 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΝΕΑ ΠΕΡΑΜΟΣ | 19006 | 50,00 € | 65,00 € |
| ΜΑΡΑΘΩΝΑΣ | 19007 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΡΑΦΗΝΑ | 19009 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΚΑΛΥΒΙΑ ΘΟΡΙΚΟΥ | 19010 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΑΝΑΒΥΣΣΟΣ | 19013 | 50,00 € | 65,00 € |
| ΚΑΠΑΝΔΡΙΤΙ | 19014 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΝΕΑ ΠΑΛΑΤΙΑ (ΩΡΟΠΟΣ) | 19015 | 50,00 € | 65,00 € |
| ΑΡΤΕΜΙΣ | 19016 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΜΕΓΑΡΑ | 19100 | 50,00 € | 65,00 € |
| ΕΛΕΥΣΙΝΑ | 19200 | 40,00 € | 55,00 € |
| ΑΣΠΡΟΠΥΡΓΟΣ | 19300 | 40,00 € | 55,00 € |
| ΚΟΡΩΠΙ | 19400 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΛΑΥΡΙΟ | 19500 | 35,00 € | 50,00 € |
| ΜΑΝΔΡΑ | 19600 | 40,00 € | 55,00 € |
| ΑΘΗΝΑ | 10431 – 11855 | 10,00 € | 25,00 € |
| ΓΑΛΑΤΣΙ | 11146 – 11147 | 10,00 € | 25,00 € |
| ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ | 12131 – 12137 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΑΙΓΑΛΕΩ | 12241 – 12244 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΧΑΙΔΑΡΙ | 12461 – 12462 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΙΛΙΟΝ | 13121 – 13123 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΓΙΟΙ ΑΝΑΡΓΥΡΟΙ | 13561 – 13562 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΑΧΑΡΝΕΣ | 13671 – 13675 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΗΡΑΚΛΕΙΟ | 14121 – 14123 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΝΕΑ ΙΩΝΙΑ | 14231 – 14235 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΝΕΑ ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ | 14341 – 14342 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ | 14451 – 14452 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΚΗΦΙΣΙΑ | 14561 – 14564 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΜΑΡΟΥΣΙ | 15122 – 15126 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΧΑΛΑΝΔΡΙ | 15231 – 15235 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΓΙΑ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ | 15341 – 15343 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΧΟΛΑΡΓΟΣ | 15561 – 15562 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΖΩΓΡΑΦΟΣ | 15771 – 15773 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΚΑΙΣΑΡΙΑΝΗ | 16121 – 16122 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΒΥΡΩΝΑΣ | 16231 – 16233 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΗΛΙΟΥΠΟΛΗ | 16341 – 16346 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΡΓΥΡΟΥΠΟΛΗ | 16450 – 16452 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΓΛΥΦΑΔΑ | 16561 – 16562 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΓΛΥΦΑΔΑ | 16672 – 16675 | 30,00 € | 45,00 € |
| ΝΕΑ ΣΜΥΡΝΗ | 17121 – 17124 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΔΑΦΝΗ | 17232 – 17237 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΥΜΗΤΤΟΣ | 17236 – 17237 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΓΙΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ | 17341 – 17343 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΑΛΙΜΟΣ | 17455 – 17456 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΠΑΛΑΙΟ ΦΑΛΗΡΟ | 17561 – 17564 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΚΑΛΛΙΘΕΑ | 17671 – 17676 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΚΟΡΥΔΑΛΛΟΣ | 18120 – 18122 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΜΟΣΧΑΤΟ | 18344 – 18346 | 15,00 € | 30,00 € |
| ΝΙΚΑΙΑ | 18450 – 18454 | 20,00 € | 35,00 € |
| ΠΕΙΡΑΙΑΣ | 18531 – 18547 | 25,00 € | 40,00 € |
| ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ | 18755 – 18758 | 25,00 € | 40,00 € |
Οι παρακάτω περιοχές μπορεί τυπικά να υπάγονται στον Νομό Αττικής, αλλά καθώς η χιλιομετρική απόσταση είναι μεγαλύτερη, η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται μόνο με μεταφορική εταιρεία, κατόπιν συνεννόησης.
| Ταχυδρομική Περιοχή | Τ.Κ. |
|---|---|
| ΑΙΑΝΤΕΙΟ | 18903 |
| ΑΙΓΙΝΑ | 18010 |
| ΑΜΠΕΛΑΚΙΑ | 18902 |
| ΑΥΛΩΝΑ | 19011 |
| ΒΙΛΙΑ | 19012 |
| ΕΡΥΘΡΕΣ | 19008 |
| ΚΥΘΗΡΑ | 80100 |
| ΜΕΘΑΝΑ | 18030 |
| ΠΑΛΟΥΚΙΑ | 18901 |
| ΠΟΡΟΣ ΤΡΟΙΖΙΝΙΑΣ | 18020 |
| ΠΟΤΑΜΟΣ | 80200 |
| ΣΑΛΑΜΙΝΑ | 18900 |
| ΣΠΕΤΣΕΣ | 18050 |
| ΥΔΡΑ | 18040 |
§3 Αποστολή Προϊόντων εκτός Αττικής
§3.1 Αποστολή Προϊόντων με Μεταφορικές Εταιρείες
Ο πελάτης μπορεί να μας ενημερώσει για τη Μεταφορική Εταιρεία της επιλογής του. Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται κατόπιν σχετικής ασφάλισης, με κόστος το οποίο επιβαρύνεται ο πελάτης κατόπιν συνεννόησης.
§3.2 Κόστος Μεταφορικών
Το ακριβές κόστος της αποστολής διαμορφώνεται από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία, ανάλογα με τις συγκεκριμένες διαστάσεις και το βάρος των προϊόντων.
Λεπτομέρειες:
- Για τον υπολογισμό του κόστους αποστολής μιας παραγγελίας προσμετράται ο όγκος των επιλεγμένων προϊόντων και το βάρος. Ο τελικός υπολογισμός κόστους αποστολής γίνεται από τον αριθμό που υπερτερεί (δηλαδή βάρος ή όγκος).
- Οι τιμές ισχύουν πάντα για παραλαβή των προϊόντων από το πρακτορείο της εκάστοτε μεταφορικής. Η αποστολή σε άλλο χώρο, πέραν του πρακτορείου, γίνεται κατόπιν συνεννόησης με την μεταφορική και ενδέχεται να έχει επιπλέον χρέωση.
- Η χρέωση για την παράδοση των εμπορευμάτων στη μεταφορική ανέρχεται στα
- 5€ για Παράδοση Σε Μεταφορική (standard): Στα προϊόντα εφαρμόζεται Stretch Film και στα εύθραυστα Air Bubble Film.
- 10€ για Παράδοση Σε Μεταφορική (safe): Στα προϊόντα εφαρμόζεται πρόσθετος προστατευτικός εξοπλισμός όπως κούτες, προστατευτικά φελιζόλ κ.λ.π.).
§4 Αποστολές Προϊόντων με Μεταφορική του Πελάτη
§4.1 Επιλογή Μεταφορικής Εταιρείας
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να παραλάβει την παραγγελία του, με δική του Μεταφορική Εταιρεία.
Η συνεννόηση για την παραλαβή θα πρέπει να γίνει εξολοκλήρου από τον πελάτη, τις εργάσιμες ημέρες και ώρες που υπάρχουν κάτω αριστερά στην ιστοσελίδα μας.
§4.2 Έξοδα Αποστολής
Ο πελάτης θα πρέπει να έχει προεξοφλήσει τα σχετικά έξοδα μεταφοράς, σε απευθείας συνεννόηση με την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία.
§4.3 Προεξόφληση Παραγγελίας
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αποστολή της παραγγελίας του, με δική του Μεταφορική Εταιρεία, δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής. Θα πρέπει να έχει γίνει προεξόφληση του κόστους της Παραγγελίας με κάποιο από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που παρέχονται από την Εταιρεία μας.
§4.4 Προετοιμασία Αποστολής
Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση μας, έτσι ώστε να έχουμε προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες που μας αναλογούν.
Σε περίπτωση που η Μεταφορική Εταιρεία έρθει στο φυσικό μας κατάστημα, χωρίς πρότερη ενημέρωση και τα προϊόντα δεν έχουν προετοιμαστεί κατάλληλα (με βάση τις ενέργειες που μας αναλογούν), ενδέχεται να μην παραλάβει άμεσα την παραγγελία. Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε καθυστέρηση ή επαναπροσδιορισμός παραλαβής, επιφέρει οικονομική επιβάρυνση, θα πρέπει να καλυφθεί εξολοκλήρου από τον πελάτη.
§5 Φθορά κατά τη Μεταφορά των Προϊόντων προς τον Πελάτη
§5.1 Αποστολή Παραγγελίας χωρίς Σχετική Ασφάλιση
Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει επιλέξει να παραλάβει τα προϊόντα του χωρίς ασφάλιση ή με δική του Μεταφορική Εταιρεία, δεν δικαιούται οποιαδήποτε αξίωση αποκατάστασης από την εταιρεία μας. Θα πρέπει να αναζητήσει αποζημίωση από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία χωρίς την δική μας διαμεσολάβηση.
§5.2 Αποστολή Παραγγελίας με Σχετική Ασφάλιση
Σε περίπτωση που κατά την παράδοση της παραγγελίας σας από την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία, παρατηρήσετε εμφανείς φθορές στο προϊόν ή τη συσκευασία (π.χ. τρύπες, τσακίσματα, ξεφτισμένες μεμβράνες, παραβιασμένες ταινίες ασφαλείας) προχωρήστε σε άρνηση παραλαβής και επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας άμεσα.
Σε περίπτωση που παραλάβετε το πακέτο, δηλώνετε πως παραλαμβάνετε ανεπιφύλακτα και η εταιρεία ταχυμεταφορών αποποιείται κάθε ευθύνη για πρόκληση ζημιών στο πακέτο σας.
Στη συνέχεια η εταιρεία μας, δεσμεύεται να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να αποκατασταθεί ο πελάτης.
§6 Χρόνος Παράδοσης
Οι αποστολές των παραγγελιών, γίνονται τις ημέρες και ώρες που ορίζει η εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία, με δεδομένη την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Οποιαδήποτε παραγγελία τοποθετηθεί μετά την ώρα αποστολής που προβλέπει η εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία, θα εκτελείται την επομένη δυνατή ημερομηνία, με δεδομένη την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Για τους ακριβής χρόνους παράδοσης των παραγγελιών σας, θα πρέπει να επικοινωνείτε με τις αντίστοιχες Μεταφορικές Εταιρείες, χρησιμοποιώντας τον αριθμό του νόμιμου παραστατικού που συνοδεύει την παραγγελία σας ή με τον αριθμό δελτίου που εκδίδει η εκάστοτε μεταφορική εταιρεία.
§7 Παραγγελίες άνω των 500€
Βάσει της ισχύουσας Ελληνικής Νομοθεσίας (Νόμος 4172/2013, Άρθρο 23) παραγγελίες που θα εκτελεστούν με παραστατικά τελικής αξίας 500€ και άνω, θα πρέπει να εξοφλούνται είτε με Τραπεζική Κατάθεση στον Τραπεζικό Λογαριασμό μας, είτε με Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα κατά τη διάρκεια υποβολής Ηλεκτρονικής Παραγγελίας μέσω του Ηλεκτρονικού μας Καταστήματος (E-shop).